O que será feito?
Passo a passo de como fazer uma troca no PDV
Onde será feito?
PDV > Troca
Por quem será feito?
- Cliente
Como será feito?
Abaixo temos um vídeo com o passo a passo de como realizar uma troca de produto já vendido no PDV:
Neste exemplo utilizaremos a venda de ID 51344 no valor de R$41,00
Passo 1 – Primeiramente, vamos registrar a devolução do produto 40 de volta ao estoque no valor de R$41,00.
Lançando o produto 40:
Passo 2 – Pressionando a tecla “Troca [F6]”:
Na tela de Movimentação de Estoque será feita a entrada do produto 40 que o cliente está trazendo para devolução.
No campo de observação é importante colocar o motivo que está sendo feita a troca.
Após preencher o campo, clique em “Confirmar [F6]”.
Passo 3 – Agora, faremos uma venda do produto 77 que foi trocado pelo produto 40.
O produto 77 no valor de R$46,00 que tem uma diferença de R$5,00 do produto que o cliente já pagou.
Para descontar o valor que o cliente já pagou há 2 modos:
1. Alterar o valor do produto, clicando duas vezes e editando o campo de Valor Un.
2. Inserir como desconto o valor que já foi pago.
Pressionando Fechar Venda[F5], teremos:
Como podemos ver, foi dado um desconto de R$41,00, referente ao valor do computador devolvido (Troca).
O cliente irá pagar a diferença, no valor de R$5,00.
Passo 4 – Após finalizar a troca você poderá consultar a movimentação feita através da retaguarda.
Acessando o link https://acesso.memocashweb.com/ e logando com suas informações de ID, Usuário e Senha.
Passo 5 – Selecionando o módulo de “Relatórios”:
Passo 6 – No menu, acesse a opção de “Produtos” e logo depois em “Movimento Estoque”.
Passo 7 – Na tela de filtros, vamos utilizar o horário aproximado que foi feita a venda:
Passo 8 – No Relatório é possível observar a movimentação de venda do produto 40.
A entrada de estoque feita na troca:
E a venda do produto 77 que foi retirado pelo cliente:
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Data: 15/05/2023
