O que será feito?
Passo a passo de como cancelar uma venda feita no PDV
Onde será feito?
PDV > Buscar Vendas[F1] > Cancelar Cupom [F8]
Por quem será feito?
Usuário que tiver a opção habilitada
Como será feito?
Passo 1 – Verificar no cadastro do Usuário se ele tem a permissão de “Cancelamento Venda” habilitada na aba de permissões do PDV.
Passo 2 – Após confirmar a permissão, abra o PDV com as informações de Usuário e Senha.
Passo 3 – Na tela inicial do PDV, clique no botão “Buscar Vendas[F1]”.
Passo 4 – Na tela da listagem de vendas, utilize os filtros ou o scroll do mouse para encontrar a venda que deseja cancelar.
Ao encontrar, selecione a venda e clique em “Cancelar Cupom[F8]”.
Passo 5 – Abrirá a tela para informar o motivo do cancelamento da venda.
Passo 6 – Após informar o motivo, aperte o Enter e a venda estará cancelada.
OBS: Vendas canceladas ficam em vermelho e é possível verificar o usuário que cancelou, o motivo e o horário do cancelamento.
Veja Também:
Cancelamento de Venda de Caixa já Fechado:
https://faq.memocashsolucoes.com.br/knowledgebase/cancelamento-venda-caixa-fechado
Impressão da Segunda via de Venda:
https://faq.memocashsolucoes.com.br/knowledgebase/segunda-via-do-cupom-de-venda
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Data: 10/04/2023
