O que será feito?
Passo a passo de como fazer um cancelamento de uma venda não fiscal depois que o caixa do cliente foi fechado.

Por que será feito?
Para que o cliente possa fazer uma exclusão sempre que achar necessário.

Onde será feito?
PDV Offline

Quando será feito?
Sempre que necessário pelo cliente.

Por quem será feito?

Cliente.

Como será feito?

Passo 1 – Em primeiro lugar, você irá acessar a retaguarda pelo link:  https://acesso.memocashweb.com/  e fazer o seguinte caminho:

Módulo Cadastros > Usuários > Listagem Usuários > Seleciona o usuário desejado que poderá fazer o cancelamento.

Passo 2 – Habilitar no usuário as seguintes opções:

•  Cancelamento venda
• Cancelamento de Venda Não Fiscal com caixa fechado
• Cancelamento

– Só será possível fazer o cancelamento com essas três opções habilitadas para o usuário.

Passo 3 – Agora no PDV, você irá acessar o “Buscar Venda [F1] ” e filtrar pela data do caixa:

Passo 4 – Ao encontrar o caixa, selecione a venda que deseja cancelar e selecione o botão “Cancelar Cupom [F8] ” :

Passo 5 – Irá abrir uma tela solicitando o motivo do cancelamento,informe e aperte “Enter”

Passo 6 – Após finalizado o processo, aparecerá nas informações do cancelamento da venda: data e hora, usuário e motivo.

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Data : 12/06/2022