O que será feito?

Passo a passo de como fazer o cancelamento de uma conta que ainda não foi recebida

Por que será feito?

Em casos de lançamento errado da conta

Onde será feito?

Retaguarda > Módulo Financeiro > Contas a Receber > Abrir > Cancelar Parcela

Por quem será feito?

• Cliente

Como será feito?

Passo 1 – Acessar a retaguarda através do site https://acesso.memocashweb.com/  e logar com suas informações de ID, Usuário e Senha.

Selecionar o módulo “Financeiro”:

Passo 2 – No menu, selecione “Contas a Receber”:

Passo 3 – Na tela de contas a receber utilize os filtros ou a barra de pesquisa para encontrar a conta em questão.

OBS: O cancelamento da conta é indicado em casos da conta a receber ainda estar com status em Aberto. Caso a conta já tenha sido recebida, indicamos que seja feito o cancelamento do pagamento primeiro, e depois o cancelamento da conta.

Para cancelar o pagamento da Conta a Receber siga o passo a passo: https://faq.memocashsolucoes.com.br/knowledgebase/cancelar-recebimento-conta

Passo 4 – Ao encontrar a conta em questão, clique na setinha verde na coluna Receber.

Passo 5 – Abrirá a tela de pagamento, clique em “Cancelar Parcela”.

Abrirá a tela de Confirmação do cancelamento, clique em Confirmar.

Passo 6 – Com isso, a conta ficará com status de Cancelada e o valor ficará Zerado:

Veja Também:

Cadastro de Conta a Receber – Módulo Financeiro:

https://faq.memocashsolucoes.com.br/knowledgebase/acessando-o-contas-a-receber

Cadastro e Recebimento de Conta a Receber – PDV:

https://faq.memocashsolucoes.com.br/knowledgebase/contas-a-receber-pdv

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Data: 17/02/2023