O que será feito?

Passo a passo de como resolver o erro “Error [5] openning serial COM3”

Por que será feito?

Para que o cliente consiga fazer vendas fiscais no sistema.

Onde será feito?

FTP > Hardware do cliente > Pasta DLL no concentrador.

Quando será feito?

Apenas quando aparecer o erro.

Por quem será feito?

-Franquia;
-Time Suporte.

Como será feito?

Passo 1 – Assim que for identificado o erro, você deve abrir o FTP e baixa o arquivo “GERSAT.dll” (https://memocashweb.com/ftp/Sistema/Suporte/GERSAT.dll)

Passo 2 –  Após o ser feito o Download, você vai renomear o arquivo para “EPSON”.

Passo 3 – Assim que você renomear você vai colar o arquivo dentro da pasta DLL do Concentrador.

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Data: 18/02/2021