Passo 1: Abra um ticket para o setor Comercial, solicitando a liberação do produto no painel do cliente. As liberações dos terminais serão feitas apenas através de tickets de solicitação.

Passo 2: Insira no ticket o NÚMERO DE SÉRIE de cada terminal do cliente. A liberação deve ser feita individualmente para cada terminal, portanto, informe o número de série de todos os terminais que o cliente possui.

Passo 3: O setor Comercial realizará a liberação no painel da PagBank e informará sobre a conclusão do processo.

Atenção: A liberação por parte da PagBank é realizada apenas em dias úteis e pode levar até 24 horas úteis. Este prazo está fora do nosso controle, inclusive para liberações emergenciais.